BATAM, ACIKEPRI.com — Gangguan Internet Pelanggan Telkomsel di wilayah Kepri, Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan pelanggan, Kamis, 6Desember 2018.
General Manager ICT Operation Region Sumbagteng, Noviandri, saat dikonfirmasi mengatakan, adapun penyebab terjadinya gangguan jaringan Telkomsel karena optik Sumbar mengalami kerusakan, pada Kamis, 6Desember 2018 pagi hingga siang hari.
“Terkait keluhan pelanggan yang merasakan ketidaknyamanan layanan internet hari ini, Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan pelanggan,” ungkap General Manager ICT Operation Region Sumbagteng, Noviandri.
Saat ini kami sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali, dan pelanggan dapat menikmati layanan data dari Telkomsel.
Di daerah Riau dan Sumbar hanya sebagian yang terganggu, sedangkan untuk Kepri seluruhnya terkena dampaknya, kita meminta pelanggan agar bersabar dan sekali lagi kami dari pihak Telkomsel memohon maaf atas terjadinya gangguan jaringan yang terjadi pada hari ini,” tutup Noviandri.
Sum : Yuyun
Komentar